为进一步提升网点服务水平和服务效率,近期建行句容支行大力开展柜面青年员工技能练兵活动。明确目标。支行结合员工实际制定详尽的训练和测试计划,明确人员、时间、考核等内容。坚持常态化训练。每周一至周五,支行的训练室做到对每个网点分别安排一天,以保证参加训练员工每人每周训练不少于3小时;周末另外开放,照顾自愿练习的柜员。加强考核。支行业管部工作日每晚都安排专人对培训人员签到考核并进行相应辅导。同时建立“一月一考”制度,对考核情况及时通报。互助互学。有专长的做老师,经验丰富的做辅导员,相互提携,共同进步,齐建和谐。经过长达5个月的训练,青年员工的技能有了显著提高,在前期的全市金融系统业务技能大赛中该行有多名员工获奖。 彭常才
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