11月12日下午，纪委书记、副行长申勇健副行长听取了银星支行关于“双基、双百”活动开展的专题汇报，并就下一阶段如何推进“双基、双百”管理机制建设以及旺季营销相关基础工作进行部署。
2014年，银星支行深入践行“双基” “双百”管理活动，按照省行、市分行的工作要求，狠抓内控管理的关键部位、规定动作，并采取多种有效措施夯实基层管理，提高网点的内控管理水平，把风险控制到最低，全方位、多角度，扎实有效推进双基、双百管理工作。经过教育培训、规范流程、常态检查、员工沟通等方式，使网点内控管理能力和营销服务能力得到显著提升，网点建设取得了明显成效，各项业务也实现了健康快速的发展。
一、强化教育培训。年初，银星支行经过全体班子成员商讨，制定了“以会代训，集中培训，以考代训”的双基、双百培训计划，支行培训一切按照计划进行，先通过微信方式通知内容，全体员工预习后进行考试，并由营运主管进行考后集中讲解培训。为了不占用员工休息时间，支行将晨会分成三大块：风险控制，业务指标通报，采用双基双百互问互答的方式进行讨论、分析相关问题等等。截至目前，支行共组织考试10次，培训12次，投稿20多篇，获得了很好的学习效果。
二、规范业务流程。支行在制定内控管理细则、完善岗位职责的同时，分条线制定了双基双百工作职责，并强化落实情况，从细、从严把好内部控制的各个环节，对于风险问题进行归类处理，如流程、制度、职责等，排查和解决业务操作中存在的问题，定期与不定期进行规避风险培训，确保了业务的健康发展。
三、常态检查整改。严格按照内部控制制度和“双基”“双百”活动的要求，认真落实查监控查库制度，将检查工作常态化，每周五进行了一次专项检查，通过现场检查，录像检查，对工作中各个层面存在的风险隐患，提出整改措施和办法，及时整改到位，对内外部审计监管检查发现问题，及时按规定进行问责和整改，确保合规运营。
四、重视员工沟通。支行十分重视对员工的关爱和团队建设，支行领导经常与员工进行常态交流，行长刘洁按月与员工进行谈话，了解员工8小时以外的生活情况，全面掌握员工的思想状况、爱好特点、家庭情况等，从关心、关爱员工的角度出发，帮助员工缓解压力、提升自我，使支行整个团队的合作氛围变得融洽，使他们有更好的精神状态投入到工作当中，引导员工将案防和“双基”管理变成自觉行为。
听完汇报，申行长充分肯定了我行在“双基、双百”工作中的优异表现，并表示支行在活动开展中培训方式多，善于总结，尤其是定期开展的员工交流与家访活动，真正体现了“以员工为本”关心重视员工的理念，并强调要进一步带好队伍，为银行创造价值，重点培养员工习惯，规范行为，调动员工工作的积极性，多参与市分行的活动，争做银行的主人。培养员工“六个主动”：主动学习、主动思考、主动提建议、主动自我管理、主动控制风险、主动服务，将主动式管理与监督管理结合起来，通过服务培训来培养树立标杆形象。这些举措既是提升员工士气、提高员工工作效率的有效方法，也是 “双基”“双百”管理工作的重要部分。
