代理国债业务不同于普通的代理业务,不仅是增加中间业务收入的渠道,更是承担社会责任、履行社会义务、展示服务能力的重要途径。工行临汾尧都支行将储蓄国债代理业务与其他代理业务“同部署、同检查、同总结”,努力做好储蓄国债代理工作,提升服务水平,巩固市场地位,
一、加强对代理市场的研判,通过开展投资者调研等工作,分析投资者投资规律与意向,科学制定储蓄国债代理计划。 二、充分利用各种渠道广泛开展宣传与营销。该行充分利用LED屏、网络、电视、广播等渠道,对我行代理国债进行宣传推广。邀请客户参加代理国债的体验营销和网上调查问卷活动,激发客户参与热情,反馈使用感受并赠送宣传品,扩大代理国债的覆盖面和影响力。
三、认真做好培训工作,使业务管理人员和服务人员准确掌握储蓄国债认购方式、计息规则、提前兑取规定等基本知识,熟练操作信息系统,不断提升业务管理水平和客户服务能力。
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