为强化集约运营后台队伍建设,给员工创建一个便利、快捷的学习平台,进而规范从业人员专业知识测评标准,提升业务能力和服务水平,推动后台运营标准化建设,2014年11月17日,工商银行湖南省分行依托总行在线考试平台自行研发的“集中暨清算业务考试系统”上线试运行。
该系统参考总行专业资格考试规划思路,分别设计了学习测试和正式考试两个模块,按从业岗位和知识类别细分,通盘考虑全方位、多样化、简易性原则,设计和编写了2500道试题,试题样式包括单选、判断和多选等客观题,试题内容既有宏观经济、银行业务等金融行业基础性知识,又有集中业务、本外币清算业务、规章制度、操作技能等运营条线专业性知识。考试方式采取随机生成试卷,参考员工可根据从业岗位自主选择集中或清算业务试卷,要求在规定时间内完成作答,考试结果以百分制计,要求60分以上为合格。
此系统的推出是该行在健全专业培训常态化机制实践中,借助科技手段,创新学习模式,增强学习效果的一次有益尝试和探索。后续该行还将根据业务发展和流程变化情况进一步丰富和优化题库,适度结合本行业务实例增加案例分析等主观题,以确保该考试系统的适用性、易用性和延展性。
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