银行界
首 页 | 业界动态 | 银行培训 | 资格认证 | 在线学习 | 政策法规 | 银行理财 | 专家观点 | 品牌中小银行 | 中小企业金融服务
城商行 | 农村金融 | 全国股份制银行 | 外资银行 | 分支行动态 | 贷款通道 | 银行会客厅 | 银企对接 | 企业融资 | 信用查询
信用卡 | 银行股票 | 论文集锦 | 焦点人物 | 机构分析 | 贷款产品 | 媒体视觉 | 行业会议 | 人才市场 | 休闲BANK | 银行社区
搜索: 高级搜索
您当前的位置:首页 > 分支行动态

工商银行晋城分行全力推进信用卡精确营销活动

时间:2014-11-18 17:23:36  来源:银行界网  供稿单位:工商银行晋城分行  

    为全面贯彻落实总行信用卡业务发展推动会的精神,进一步夯实“大零售”基础,拓展优质客户群体,不断拓展我行信用卡的新增客户,大幅增强和提升个人客户的粘度,以此提升核心竞争力,晋城分行上下联动,强化信用卡专项营销活动,早动手,早安排,严格考核,积极推进信用卡专项营销推广工作。

    一是加强领导,落实责任。要求各支行一把手亲自负责,并选配客户经理重点负责信用卡的推广和管理,充分利用周例会、晨会等时间,组织全体员工认真学习营销竞赛活动的内容,让客户经理讲解本次营销的单标识环球旅行卡的产品特色、优惠条件以及办理过程中需要注意的事项,通过提问的方式,让全体员工掌握活动细则,熟悉办理流程,提高业务营销推介水平,为推动营销活动顺利开展打下坚实基础。

    二是筛选目标客户,实施精准营销。要求加强客户经理对清单中目标客户认领工作,同时每个客户经理依托PBMS系统中短信外拨功能对所管目标客户实施精准营销,使目标客户了解该产品的众多优势和功能,随后实时跟进给客户打电话详细讲解,并邀约客户到网点办理。

    三是严格操作程序,协调配合到位。对于到网点办卡的客户,客户经理积极指导客户正确填表,柜员尽快为客户完成扫描工作,内外联动,全面提升客户体验.同时,做好新办卡启用与电子银行产品配发工作,原则上要求客户必须到网点领卡并启用,非电子银行客户现场办理电子银行注册业务,绑定网银、手机银行、工银E支付,并做好电子银行启用和客户指导工作。

    四是健全考核机制,激发员工营销潜能。不断加大督导、通报工作力度,以量化的形式,采用“日通报、周督导、月总结”的方式对所属人员完成情况进行通报分析,按照省分行营销方案,明确专项营销激励标准,提高营销人员的积极性,同时,每日对客户经理的营销进行监督,要求客户经理每日上报营销结果,对营销中存在的问题一起协调解决,促进专项营销活动取得实效。
 

发表评论 共有条评论
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表

·央行二季度货币政策执·坚决防止影子银行死灰
·监管层密集发声 金融防·银保监会:当前中小银
·地方金融监管加速构筑·银保监会:超1.8万亿元
·央行将多举措推动应收·央行下调再贷款再贴现

图片新闻

央行二季度货币政策执行报告
货币政策传导效率明显提高
一季度,人民币各项存款增加
银行保险机构支持实体经济效果显现

热门点击

银行业金融机构总资产情况图
2020年4月银行业金融机构资产份额

在线调查

2020年您对哪家全国股份制银行服务最满意?
  •  中国农业银行
  •  中国工商银行
  •  中国建设银行
  •  中国银行
  •  交通银行
  •  中国邮储银行
  •  中国光大银行
  •  中信银行
  •  中国民生银行
  •  兴业银行
  •  招商银行
  •  华夏银行
  •  广东发展银行
  •  平安银行
  •  浦发银行
  •  浙商银行
  •  渤海银行
  •  恒丰银行
  

广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士

Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!

主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司

本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波

版权所有:银行界 京ICP备10000166号

京公网安备110114000920号