今年以来,工商银行晋城凤翔支行积极落实上级行客户基础夯实战略,把客户拓展作为增加存款和收入的重要手段,全力推进实施客户拓户一号工程,深入开展各类市场、目标客户精准营销工作,努力扩大客户规模,促进业务快速发展。
一是明确后两个月的对公结算有效账户和优质客户拓展计划,将任务缺口落实到客户经理、落实到员工,努力完成全年任务计划。
二是深入开展日均金融资产5万元以上对公客户营销工作,紧紧锁定省市分行下发的目标客户名单,加快实施精准化营销,严格落实客户拓展措施和营销进度,加大客户维护和资产提升,努力完成客户拓展规模。利用我行电商平台推广的契机,挖掘优质品牌产品的生产商、经销商落户我行。
三是实施源头营销。进一步加强与工商、招商、商务等部门合作机会,了解新开户、重点项目、重点工程等信息,继续实施链式集群式营销,通过对上下游客户、重点园区、商会、市场等开展不间断的走访营销,力争客户落户我行。
四是继续开展新增账户中无效和低效账户的二次营销工作,加强我行新产品新业务的营销推荐,加快优势产品向无效和低效账户客户渗透步伐。积极做好对公结算账户的唤醒,通过加强客户维护与产品体验,提高对公账户的动户率,扎实开展账户激活工作,进一步激活、唤醒客户,努力提升新增账户的有效率。
五是加强账户销户管理,对客户要销户的,积极加强与客户沟通,认真开展客户挽留营销,避免优质客户流失。