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工行湖南株洲分行以“双百”评选活动为契机持续推动“最安全银行”建设

时间:2014-11-17 14:00:24  来源:银行界网  供稿单位:工行湖南株洲分行  作者:春夏

    2014年,株洲分行遵照中国银行业协会《关于印发〈2014年度中国银行业开展创建“最安全银行”主题活动暨 “双百”评选活动方案〉的通知》,结合区域实际情况,以“环境一流,服务一线,支持业务,确保安全”、创建“最安全银行”为核心,以开展安全宣传教育、工作创新实践和评选安全管理先进单位为抓手,以增强全员安全意识,提升安全管理水平,减少外部欺诈事件和各类事故为方向,以杜绝重大案件、重大事故和提前做好各类应急处置准备为重点,以把自身打造成为社会、客户和员工认同的安全银行为目标,进一步加强安全保卫工作,打造业务创新发展的平安环境。

    坚持全员安全宣传教育。积极利用多种渠道和形式,经常性开展安全法规、制度和常识教育,强化全员安防意识,培养良好安全习惯;注重分析研判本地区治安形势,及时通报典型案例,引导基层机构和一线员工提高警惕,防患未然;以防案件、防事故、防灾害为重点,开展有针对性的应急演练,一线员工熟悉应急流程,掌握应对要领,提升应急能力;开展安全宣教活动,紧密结合基层安防需求,确定宣教重点与内容。注重宣教内容的多样化、形象化和生动化,增强宣传教育的感染力和吸引力。通过持续性开展全员安全宣教活动,推动安全宣传教育经常化和常态化的机制建设,体现贴近业务、服务基层、强化一线的安全服务理念。
 
    开展客户防范欺诈宣传。以服务客户安防需求为导向,借助营业网点、电子网站等渠道,通过播放宣传片、发放宣传折页等形式,向广大客户揭示电信欺诈、ATM欺诈、网银欺诈等常见犯罪手法,提示防范要领,增强辨假防骗能力。积极参与各种公众防范欺诈普及和教育活动,通过电视、报纸、网络等媒体渠道,宣传防范各类欺诈的成功经验,塑造行业良好社会形象。开展客户防欺诈安全宣传,要与“为民服务”、“创先争优”和“法制之窗”等活动紧密结合,注重同业间的协同联动,充分发挥活动的综合效能,切实通过经常性、广泛性的客户防欺诈宣传,彰显关爱客户、关注安全的行业理念。
 
    开展安全管理创新实践。围绕业务经营和发展抓好安保工作,积极开展安全管理创新实践;探索和运用现代安防手段,优化安全管理流程,加强系统硬控制,推进基层安全管理标准化和流程化建设;要围绕业务经营的实际需求,结合本系统、本地区各种外部欺诈犯罪的特点,开展风险评估,判别潜在风险,采取防控对策,提升防范外部欺诈风险能力;通过调研论证,总结提炼,确保安全管理创新的工作思路与措施在实践中站得住、行得通,出成效,切实促进安全管理质量的提升。
 
    支行重点开展“六比六看”。认真落实中华人民共和国的《安全生产法》和《消防法》等国家法律法规,在全面贯彻GA-38,GA-745的同时,强化执行力,落实责任制,在实际工作中抓好“六比六看”:一是比安全工作的职能落实情况,看员工对安全制度的执行力是否坚决;二是比安全防范的风险意识,看员工日常安全操作的是否规范;三是比应对突发事件的处置方法,看员工日常自我保护能力是否具备;四是比基层网点强化安防教育和培训的落实,看员工整体防范能力在实际中是否得到发挥;五是比基层组织对技防、物防的重视程度,看大家在实际使用、管理中是否确保设施的良好、完整和有效;六是比基层网点负责人和安全员在安全管理的能力和水平,看在当地公安机关和银监部门组织安全评估的实际得分中是否在同业领先。

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