工行广西北流市支行大力推进互联网金融业务发展

    该行在认真分析区域位置及当地市场特点的基础上，做好营业网点服务分区工作，把互联网金融业务融入其中，在网点统一布放存取款一体机、查询缴费机、快捷发卡机、对公客户自助回单打印机、网上银行等自助机具，并在网点装饰上，突出融e购、e支付、e投资、逸贷业务等产品，并融进二维码、WiFi客户体验等元素，使客户可以在优雅、时尚的环境中体验互联网金融服务和产品带来的方便快捷，使客户加深对互联网金融业务产品的了解。

     

    同时，组建互联网金融服务“轻骑兵”队伍，在每个营业网点都确定一名互联网金融业务服务骨干，由其承担对内培训员工互联网金融知识和对外为客户办理互联网金融业务产品服务。为了提高互联网金融业务服务骨干人员的业务素质，该行积极抓好培训，组织他们学习互联网金融业务知识、业务推介和服务方法等,使大家能够更好地开展互联网金融业务产品营销和服务。

  

    该行组织业务骨干深入辖区校园、工厂、机关单位，积极宣传推介互联网金融业务产品，演示电子银行转账、汇款、缴费、预约取现、理财、购物等常用功能，并“一对一”帮助客户激活工银电子密码器，使客户快速掌握和熟练操作办理互联网金融业务。此外，还抓住“双11”等网购高峰期的有利时机，以适宜在电子银行渠道销售的产品为切入点，大力宣传推介工商银行“融e购”电商平台，提升“工银e支付”及“融e购”电商业务产品的市场竞争力，促进互联网金融业务发展。