工行邢台内丘支行深入学习互联网金融业务提高服务能力

    11月上旬，工行邢台内丘支行利用总省行大力推进互联网金融业务发展的有利契机，落实上级行“紧跟、快传、突破、全面”发展互联网金融业务的精神，以互联网金融十项主推产品为主线，深入挖掘客户需求，加强学习，提高服务能力。

    该行成立了以支行行长为组长、主管行长为副行长的互联网金融业务推动小组，加强学习和体验工银e支付、手机银行等各项产品，形成全员服务的积极氛围，为扎实推进互联网金融服务奠定基础。

    面对融e联、融e行等新业务，该行要求支行员工要加强学习，迅速掌握；手机银行等个人互联网金融业务要加强宣传。员工首先进行体验，通过亲身体验才能把产品的优势和特点更清晰的传达给客户，通过“现身说法”提高服务水平，提高客户满意度。

    该行仔细筛选所在县域的知名优质企业，量身打造为企业提供金融服务，多次上门宣传，目前内丘富岗集团已签署融e购商城入驻协议，除互联网金融业务外，银行卡、企业融资等多项业务的合作正在逐步深入。