近来,工商银行扬州江都支行将互联网金融作为经营转型的重要内容,引导全行充分认识互联网金融发展的重要性和紧迫性,从行内行外同步营销入手,加强互联网金融重点产品的推广,力争尽快做大互联网金融规模,为成功转型、实现可持续发展提供强劲支撑。
一、完善工作机制,夯实业务发展基础。一是打造互联网金融团队。四季度,该行拟成立互联网金融团队,尝试借助微信平台,集中力量开展电子银行重点产品的推广营销,迅速打开互联网金融市场。二是开展互联网金融常态化培训。该行电子银行部门定期开展互联网金融业务培训,对营销人员,重在产品特性和营销技巧的培训;对行内其他员工,重在产品熟悉和使用方法的辅导。通过分层培训,为行外营销和行内员工体验提供技术保障。
二、开展体验活动,加强行内员工营销。该行紧跟新产品推广步伐,在全行开展了“融e购”、手机银行、“青奥闪酷卡”、工银e支付等多项员工体验活动。每次活动,该行都精心制作活动方案,全员发动,认真组织,并穿插交易大赛等有奖活动,提高员工体验的主动性和积极性,保证了在职员工人人参加体验活动。在此基础上,该行要求员工以亲身体验为媒,向身边的亲戚朋友宣传推介互联网金融产品,形成全员营销的氛围。
三、抓住重点产品,加快外部市场拓展。该行以网点wifi服务项目推广为契机,加快客户端推介下载和首用辅导,培养客户的使用习惯,增加手机银行客户端用户,扩大活跃客户的规模,全年确保wifi服务项目覆盖率达到80%以上,新增手机银行用户18000户。通过组织开展社交化宣传等营销方式,努力扩大工银e支付在年轻客户和重点群体的覆盖面,年末力争新增客户12000户。同时,加快能够满足商户一点接入支持多银行需求的线上POS的发展,并通过逸贷打通“支付+融资”链条,向消费者和商户提供融资便利,并积极向B2C商户推销供应链融资业务。
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