11月13日，省分行企业文化部总经理李琦一行四人深入郴州分行，对该行企业文化建设情况进行调研，并对今后企业文化工作深入开展提出了指导意见。
李琦一行先后来到郴州分行下属北湖、苏仙、燕泉等三个支行及所属营业网点，现场了解企业文化元素在支部部室、营业网点的设置，文化内容与整个网点布局的谐调性，支部部室的文化氛围；随机选取员工询问其对工行企业文化内容的熟悉程度，调查普通员工对企业文化的认知、理解和作用等情况；检查支行领导和企业文化兼职人员组织推进文化建设工作、省分行企业文化园地、总行宣传思想文化系统的开通和使用等，调研工作全面细致。
郴州分行纪委书记甘波代表该行党委就宣传思想企业文化建设工作向省分行企业文化部作详实汇报。今年，该行宣传思想文化工作得到了市分行党委的高度重视，做了许多实际工作，主要表现在两个方面：一突出底线思维，完成“规定动作”，二突出亮点特色，创新“自选动作”。
突出底线思维，完成“规定动作”表现在六个方面，一是成立企业文化中心，落实机构、人员、职责，确保宣传思想文化工作有人抓、有人管。二是高标准开展党委中心组学习，截止11月13日，已完成13次高质量集中学习活动。三是积极推动文明创建工作，辅导支持安仁支行创新文明单位。四是大力开展企业文化标杆支行建设，将建设工作与业务发展、效益提高相结合，以业绩为基础，提炼文化精髓。五是广泛动员开展总行和省分行“感动工行”评选活动，今年6月“感动湖南工行”和11月份“感动工行”评选活动，员工参与率都在90%以上。六是文化传播与培训、群众性文体活动丰富多彩。
突出亮点特色，创新“自选动作”体现在六个方面，一是将文化建设与业务活动互相渗透，在业务活动中渗透文化，用文化建设提升业务品质。在营业网点建设中，企业文化中心提前介入，与网点密切配合，将文化与业务宣传同设计、同施工、同验收。二是以道德讲坛为载体，宣传新时期社会主义价值观，传播工行文化。三是始终坚持高举“创先争优”旗帜，在市分行本部每月开展流动红旗竞赛活动，大力营造争创优秀的文化气氛。四是针对经济下行带来的挑战，在全辖开展“第二次创业”大讨论，激发员工迎难而上，再创辉煌的斗志和决心。五是积极探索业务与文化沟通的活动形式，如参加当地人民银行举办的“我是点钞王”大赛并夺优良成绩，参加银行业协议举办登山、气排球赛夺团体冠军，参加爱岗敬业征文获一、二、三等奖各一篇，与重点企业开展文化联谊等，这些活动一方面提高了员工的士气，另一方面也提升了工行在当地的形象地位。六是真诚关心员工的生活与诉求，帮助员工解决工作和生活上的难题。如在全面解决网点通风问题后，今年又支持四个支行对员工食堂进行了装修改选；行领导找员工交流谈心成为一种新风尚，从10月份来，据不完全统计，行领导找员工交流谈心50余人次，领导和员工沟通顺畅了，理解也加深了。
李琦在实地调查、听取汇报后，对郴州分行的宣传思想文化工作给予了肯定，积极评价该行在特色文化建设上做出的努力；对该行今后的工作和宣传思想文化工作具体责任人员提出意见和要求：一是理清工作思路，抓重点，带全面，纲举目张；二是抓紧最后一个多月时间，全面完成全年工作任务；三是加强统筹协调能力，提高个人专业素质，促进宣传思想文化工作再上新台阶。
