农行东营分行多渠道提升“金穗惠农通”工程质效

    近年来，农行山东东营分行立足“三农”实际，积极推进“惠农通”工程建设，加快载体培育，搭建服务平台，在农民享受现代金融的同时，实现了惠农卡、代理业务、服务渠道的良性互动发展。截止10月末，该行设立服务点1170个，布放电子机具3779台，电子机具行政村覆盖率80.2%；发放惠农卡27.09万张，拓展电子银行客户40万户，发放农户贷款4.74亿元，电子渠道分流率超过90%。

    东营分行加快服务点建设，借助商务局“万村千乡市场工程”、供销合作社、移动电信公司等外部合作渠道，将农资连锁店、百货超市、卫生诊所、村级服务站（移动电信）等作为重点营销目标，扎实推进“惠农通”服务点建设。10月末，该行有效服务点706个，较年初增加307个，增长率76.9%。各类电子机具金融交易量达112万笔，交易金额159.1亿元，台均421万元。为发挥“惠农通”工程服务民生的作用，东营分行重点代理新农保、支农支教、水利建设、融资增信试点等7个财政补贴资金项目，实现资金归集1.91亿元，发放资金1.81亿元。东营分行还通过“惠农卡+电子渠道”的模式，为农业龙头企业及其产业链农户提供支付结算、信贷支持等综合金融服务。利津支行在东营鲁北牧业公司设立“惠农通”服务点，安装有POS、转账电话等多部电子机具，为企业及上下游200多户养殖户提供服务，年均业务量2400余笔，交易额达1200多万元。

    为扩大“惠农通”工程品牌，东营分行多次举办“惠农通”工程培训班，加强对电子机具适用对象、安装方式、操作流程等内容进行系统性、规范化培训，根据电子机具布放位置，建立分片维护责任制，公布客户服务电话，建立故障快速响应机制，确保电子机具“装的上、用的好”。为加大宣传指导，推广普及金融知识，定期开展上门辅导、客户联谊等形式，帮助合作商户普及机具使用、安全用卡、假币识别、交易收费标准等常识，使其真正了解惠农通机具的功能和作用。同时，通过组织“送金融知识下乡”活动，引导农民到就近服务点办理小额取现、转账汇款、刷卡购物等业务，提升“惠农通”机具的使用效率，真正把“金穗惠农通”工程真正做成“民心工程”、“放心工程”。