建行常德人民西路支行专项产品营销成效好

    10月末，市行个金部领导就“聚财及柜面跨行资金归集”产品专项营销活动亲至我行来进行督导。截至11月9日，短短10天时间，我行“聚财”产品的签约达到了130户，个人存款得到了稳步提升，大幅提高了客户满意度。能够取得这样的成绩，首先得益于分行部门领导亲自上门讲解和督导，其次也是支行领导的重视和14名员工的共同努力。

    现和大家分享一下我行的做法：

    一、领导高度重视，认真学习组织

    部门领导对方案进行简单讲解后，支行行长立即组织全员学习方案。首先是了解产品，做到人人知晓，从“一句话营销”开始学习；然后是分解任务，制定考核方案，任务到人、到天，做到日日统计，日日通报。

    二、细分客户，分条线询找目标客户

    1、对我行VIP客户进行常态维护的同时进行产品的营销；

    2、对我行的代发工资客户做好产品营销；

    3、对周边熟悉的商户进行推介和电话营销；

    4、对原ETC签约客进行电话回访时做好营销；

    5、对大堂内等侯和咨询的客户，大堂经理把好第一关，做好产品营销；

    6、在柜面上做好常态营销，“一句话营销”来抓住客户。

    以上是我行在“聚财及柜面跨行资金归集”产品专项营销的一些做法。虽然在努力下“聚财”初见效果，但离我们的目标还相差甚远，下阶段的工作，将“跨行”和“聚财”相结合，进一步加大有效客户的维护和拓展，提高产品覆盖度，提升客户的满意度和忠诚度。