双管齐下，建行衡阳市西渡支行个人存款新增再创“新高”

    今年以来，西渡支行始终坚持把个人业务工作常态化、规范化，取得了个人存款稳步增长的好效果。截止9月30日，个人存款余额达16亿，年初新增2.75亿元，完成时点计划的125%，新增额位居全市建行系统内第一，也创下了改行年内个人存款新增的历史记录。该行的主要做法是：

    一、于内，全行人员凝聚一心，上下联动。充分利用“P系统”和“O系统”，将中高端客户通过系统分配到每个人，了解客户的资金动向，对于资金下滑比较明显、数额较大的客户，通过短信、电话进行沟通，重点营销一户通、聚财等产品。积极联系当地富裕客户，了解其需求和资金安排，为客户量身打造理财计划。同时，柜员与客户经理实行内外联动，及时地为客户提供更加优质、贴心的服务，挖掘他行高端客户，利用收益较好的理财产品、基金等吸引客户，进一步吸收他行客户和存款。

    二、于外，加强营销与沟通维护。通过做好财政工资统发中心的工作，实现代发业务的突破，将2000多户每月近600万元的代发工资转至该行。同时，该行还紧紧抓住了县域重点项目征地拆迁资金的代发工作，为该行个人客户和个人存款的稳步增长奠定了基础。随着衡阳县经济开发区高新技术产业园建设的全面启动，仅第一期近2个亿的征地拆迁资金成为各家金融机构眼中的“香饽饽”。为抢占先机，早动员，早部署，早行动，支行领导班子在市分行领导的支持和亲自营销下，多次拜访县政府、县经开委和西渡镇，对各单位进行“攻关”，通过不懈努力，成功实现了征地拆迁资金由该行全额代发。“资金进来了，如何能守住口袋里的钱？”面对这个问题，支行领导班子不畏辛劳，以身作则，带领全行员工，深入走访乡镇、村、组领导及拆迁户，进行协调沟通，做思想工作，并多次召开行务会，要求各网点对征地拆迁资金不仅要抓好源头和中间环节，更重要的是分配到户后的农户资金的挽留和转存工作。网点经理、客户经理与柜员通力合作，遇到有转移资金的拆迁户，经过面对面深入交谈，针对其转款原因“对症下药”，从情感上打动拆迁户，用产品留住拆迁资金。通过介绍适合的金融产品及赠送小礼品等方法，最终，该行挽留住了绝大部分拆迁资金，实现了个人存款的稳步增长。

    个人业务工作时一项长期工程，更是一项细致工程。该行将不遗余力的坚持下去，争取再创佳绩。（西渡支行）