近年来,电信诈骗频发,花样百出,银行成了拦截汇款减少损失的第一道防线。11月7日,建行栖霞支行文化分理处成功防范一起金融诈骗案件,为客户避免了损失。
11月7日下午3点多,一位40多岁的中年妇女在取款机旁边,一边打电话一边准备转账汇款5000元,行为比较可疑。正在值大堂的丁会东,立刻赶过去询问汇款用途,客户支支吾吾没说清楚。丁经理意识到这很可能是一个典型的金融诈骗案件,立即对其进行劝导,提醒客户此类诈骗案件时有发生,告诉她小心操作,小心上当受骗。经过丁经理的耐心劝导,客户意识到自己差点上当受骗,对丁经理当场表示感谢。
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