近期,总行加快了互联网金融领域布局,对全行互联网金融服务整体发展做了全面、深入的安排部署。为深入贯彻落实总行要求,推动辖内互联网金融和移动金融服务整体发展,工行临汾尧都支行狠抓十一项核心指标,全面开展互联网金融服务营销竞赛活动,提升支行在互联网金融领域的核心竞争能力。
一、统一思想,集中发力。该行领导高度重视,精心组织,认真研究互联网金融服务营销活动政策,合理调配活动资源,确保竞赛活动有序推进、有效开展。支行上下统一思想、提高认识,结合实际,做好互联网金融服务营销,部门之间高效对接,有效协调,采取多样化营销途径,通过网点、柜面、微信等进行宣传、推进。个人客户和对公客户联动营销,形成发挥整体竞争优势的一体化营销格局,同时充分发挥客户经理和网点柜面的主阵地作用,确保互联网金融服务营销竞赛成效逐步显现。
二、有的放矢,营造氛围。该行借此次互联网劳动竞赛活动之机,积极营造学习、推动的氛围,掀起全行了解、熟悉、传播我行互联网金融产品的热潮。突出“互联网金融营销”这个核心,全力做好系统营销、精准营销、重点产品营销和短板类业务营销,紧密围绕客户的偏好和需求,针对性地提出宣传策略,确保重点业务和产品取得突破。建立支行微信群、融e联应用等新的营销渠道,把我行的多渠道、深层次及独特的服务和企业文化向社会最大化辐射,达到宣传、服务、发展的目的,多维度、多渠道开展形象宣传与产品服务宣传,努力扩大声势,营造业务发展氛围,推动活动不断向前发展。
三、统筹兼顾,协调推进。该行在互联网金融服务营销竞赛活动中做到“三个结合”。一是精准营销和综合营销相结合。向客户宣传展示我行综合优势,提供综合化方案,同时依托我行先进的数据信息分析系统,开展精准营销,为不同类型客户宣传推介个性化的产品服务。二是上级行指导思想与本行经营实际相结合。以省分行方案为统领,以市分行方案为指导,在此基础上,充分结合辖企业、客户、市场特点和资源禀赋,因地制宜,形成与支行经营特点匹配、市场联系紧密、可操作性强的实施细则。三是对内活动与对外活动相结合。通过开展好对内活动,增强员工对我行自身产品的认可和熟知,进而帮助员工在对外活动中充分展现我行产品服务优势,提高对外活动的效果,更有效地激发员工参与活动的主动性和能动性。