工行忻州岢岚支行围绕商户圈大力拓展电子银行业务市场

　　一、精心准备人机到位。行领导高度重视“商户”电子银行业务的拓展，作为“五进”营销活动的持续延伸和“金融知识进万家”活动的主要举措，召开专门会议进行安排部署。成立由主管行长、现场管理、柜员、客户经理等人员组成的“上门服务小组”，提前做好机具准备、参数设置、凭证领用等工作，选定服务目标，制定应急处理方案，全面做好“商户”电子银行业务的推广。

 

　　二、圈定目标上门服务。将遍布城区、乡镇的个体工商业户、新兴企业客户、外来务工人员集中的厂区等作为上门服务目标，提前取得联系，协调好上门服务时间以及前期准备资料、机具等工作。针对“商户”情况，开展灵通卡、薪金卡、惠农卡以及网上银行、手机银行、商务POS、转账通等营销服务，坚持做到办理一户、激活一户、教会一户，为后续业务的推广营销打好基础。

 

　　三、借势而为联合推广。通过为个体工商户、企业客户办理银行卡、电子银行等业务的机会，在企业职工和商家客户中间开展我行工银e支付、贵金属、个人贷款、信用卡分期付款、理财产品等重点产品的宣传营销。同时，在客户中间集中开展反假货币、防范电信诈骗宣传，使客户在了解我行金融产品和知识的同时，提升识别假货币及防范电信诈骗的能力，在拓展业务的同时提升客户的满意度和信赖度，位各项业务的发展赢得客户的知名度和美誉度。