在党中央的号召下，2014年2月27日，中国邮政储蓄银行发布了《2013年普惠金融报告》，这是邮储银行发布的首份《普惠金融报告》，也是继十八届三中全会明确提出“发展普惠金融”这一国家战略后，中国银行业内发布的首份普惠金融服务的专项报告。
所谓“普”，即普之城乡。作为全国网点规模最大、客户最多的金融服务机构，截至2013年末，邮储银行拥有营业网点3.9万多个，ATM机5.6万多台，客户总数超过4.3亿人；资产总规模突破5.58万亿元，居全国银行业第七位。
所谓“惠”，即惠之于民。邮储银行秉承“人嫌细微，我宁繁琐；不争大利，但求稳妥”的经营方针，关注常规金融体系之外的广大低收入人群与经济发展薄弱环节，为社会所有阶层和群体提供基础金融服务，做普惠金融的先行者。
邮储银行无锡市分行自2008年成立以来，积极践行“普惠金融”的服务理念，充分依托覆盖城乡的网络优势，始终坚持“服务‘三农’、服务社区、服务中小企业”的市场定位，将“三农”金融服务置于转型发展的重要战略位置。通过扎根农村，贴近农户，邮储银行无锡市分行持续加大对“三农”领域的金融支持力度，积极创新思路、创新产品，有针对性地对接现代农业需求，走出了一条邮储特色的服务“三农”之路。
近年来，家庭农场、农业专业大户、农民专业合作社和农业产业化龙头企业等新型农业经营主体已逐渐成为现代农业发展的重要载体。为进一步做好新型农业经营主体的金融服务工作，推进现代农业金融服务发展，邮储银行无锡市分行加快产品创新步伐，加大推广力度，在传统农户贷款基础上陆续推出了农民专业合作社贷款、“富农贷”担保基金贷款、家庭农场贷款和“公司+农户”贷款等众多特色农业贷款产品。
在“三农”服务工作中，邮储银行无锡市分行积极深入农村，坚持服务到户，不折不扣将“三农”服务落到实处。一方面，积极拜访市、区农委办，了解地方涉农经营主体经营情况，获得农业合作社客户名录，并根据客户名录开展逐个走访，了解客户的融资需求。另一方面，成立专项调研小组，积极开展产品创新调研，深入了解市场需求，分析项目可行性，同时加强与上级行的交流沟通，共同探讨项目创新的可行性。
在多方共同努力下，邮储银行无锡市分行新型涉农贷款创新项目取得较大进展： 2014年5月，发放首笔农业合作社贷款，标志着邮储银行无锡市分行在新型涉农贷款产品上的成功突破。该类贷款产品采用风险补偿金加法人保证或保证金的模式，有效解决了部分无抵押物农户的融资需求。
在首笔贷款的成功经验上，邮储银行无锡市分行积极在全区范围内推广，截止目前已累计发放各类农业合作社贷款34笔，金额1.42万元。 2014年8月，发放首笔“富农贷”，该项目是由江苏省财政、省农委、省邮储银行三方合作共同设立担保基金，为江苏省内农合社、家庭农场等优质涉农经营主体提供融资服务。截止目前，邮储银行无锡市分行已累计发放“富农贷”9笔，1600万元，在全省邮储银行系统内排第二。
2014年9月，邮储银行无锡市分行与无锡通威饲料公司成功举行了“公司+农户”家庭农场贷款项目签约仪式。10月份，成功发放首笔家庭农场贷款40万元，解决了农户、经销户融资难的问题，也为与通威公司的合作奠定了扎实的基础。
邮储银行无锡市分行在新型农业主体金融服务方面的探索研究还将继续，作为普惠金融的倡导者和践行者，邮储银行无锡市分行将把“三农”金融服务作为下一阶段重要的战略性任务，把‘三农’金融服务工作与推动农村地区经济发展、推动新型农业现代化紧密结合起来，共同开创‘三农’金融服务新局面，实现可持续发展。
