“心防工程”是继传统的“人防、物防、技防”基础上所提出的一项预防活动的新举措，是一项群防工程。建行浙江海盐支行制定创建金融安全“心防工程”活动实施方案，精心组织，结合自身实际开展了形式多样、内容丰富的系列建设活动，提升员工的安全防范意识和能力，有效控制与防范风险，营造安全运营环境。
强化组织领导，提升认识高度。支行领导充分认识到开展金融安全“心防”工程建设的重要性和必要性，召开专题工作会议，部署“心防”工程活动的具体内容与要求。五月初就成立了以行长为组长、纪检特派员为副组长的金融安全“心防工程”建设活动领导小组，并且与创建平安金融建设工作相结合，下设工作小组办公室，具体负责此项工作的组织落实，确保了创建活动建设的有序开展。
密切各方协作，提升宣传广度。支行以“心防”工程为抓手，同时与“平安金融”活动的创建工作有机结合。一是警银联手抓宣传，支行积极与县公安局治安大队沟通协作，共同研究建立警银信息共享及查控止损机制，通过公安部门的信息及时了解当前新型智能诈骗犯罪信息，并不定期了解高发案件的作案手段和防范措施。5月5日，支行还派出精干力量配合县银监办、公安局上街开展广场安全防范知识宣传活动。二是银校、银社联合促宣传，分别于9月12日、27日，支行金融知识小分队来到武原中学和核电南苑，开展“金融知识普及宣传服务月”活动，面向在校师生及核电职工重点普及金融消费日常生活必要的基础金融知识，金融风险的判别与防范知识，防电信诈骗常识等。在当日的活动现场，设立了金融知识普及宣传台，挂起了宣传横幅，发放了防电信诈骗、反假币知识等贴近百姓生活的宣传折页，便于广大市民深入了解相关知识。三是通过支行所有网点的LED滚动字幕宣传防电信诈骗标语，同时还在所有自助银行的明显位置粘贴防电信诈骗的温馨提示，告之客户如何识别电信诈骗。四是提炼群众易懂易记的防范知识要点，印制了“心防工程”宣传小折页，置放于各网点柜台，便于向前来办理业务的客户作宣传，同时在各柜台区域放置安全防范温馨提示牌，告之客户如何识别诈骗。
开展安全教育，提升防范深度。支行每月将收集汇总的防电信诈骗安全防范常识成功案例、防范经验等材料，通过内部邮箱传递至每个网点，要求每位员工认真学习并形成学习记录，同时将金融安防范提示嵌入到业务操作流程中，对于柜台办理汇款、转账业务的每位客户要求柜面员工做好安全提醒义务，还要做好自身安全识别。7月中旬支行开展了全行性自助银行防抢应急预案演练，通过演练提升了员工的安全防范意识与应急处置能力。针对当前多数电信诈骗案件通过银行汇款实施犯罪的实际情况，支行切实做好加强一线员工、驻点值勤保安的安全教育，对网点柜面员工、值勤保安重点讲授在银行转账、汇款等环节中的识别、劝阻电信诈骗的基本要领、技巧和方法。通过教育，阻截电信诈骗犯罪的能力有了较大的提升。截止九月底，支行共成功堵截各类电信、投资等诈骗案件六起，给客户挽回经济损失金额达16.6万元。
