随着我国经济的发展和城市规模的不断扩大,务工养殖等富裕农民客户的数量持续增加,金融需求也日益增长。工行泰安分行紧跟上级行惠农政策要求,从产品、融资、理财等多方面提供服务支持,担负国有股份制银行的社会责任。
一、筛选目标客户推出福农灵通卡,提供专项服务。抓住福农卡拓户活动时机,将目标客户锁定为大型企业中的进城务工群体;餐饮、家政、装修服务人员等服务业涉农群体;农贸、养殖大户等富裕涉农群体;外出打工群体。利用外出务工人员春节、中秋返乡良机,积极宣传福农卡,从转帐手续费优惠入手,推荐网银等产品,为客户提供专项服务的同时,提高客户的产品渗透力率。 二、积极销售惠农银行理财产品,提高客户理财收入。针对总行发行的惠农理财产品,我行积极整理产品卖点,根据产品结构简单、限量发售,较高收益的特点制定印发宣传单,到集市、农贸市场张贴、发放,不断提高我行惠农理财产品的知名度。通过产品的销售,提高客户理财收入的同时,也提高客户对我行的贡献度。
三、组织多层面的金融产品推介会,提升普及金融知识。针对肥城、东平、宁阳和新泰的农民客户群体,我行的个人客户经理一方面利用网点理财园地、门楣屏宣传理财等金融产品;另一方面立足网点或到单位举办金融知识推介会,精讲金融产品和理财知识,普及非法理财的风险,使农民客户进一步知晓金融政策、金融工具和金融服务。
四、县域支行增配自助服务设备,丰富客户服务渠道。为方便农民客户便捷存取现金及汇款转帐等服务,我行不断调整网点布局,在东平、宁阳和肥城等地,陆续增设7*24服务的自助服务区,增配ATM、CDM、自助终端等设备,使县域、城镇及农村地区的客户,享受到快捷的金融服务。
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