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工行忻州分行丰富培训手段提高全辖机构金融业务技能

时间:2014-11-06 15:11:08  来源:银行界网  供稿单位:工行忻州分行  作者:张丽青

    工行忻州分行从10月份以来,集中利用一个月时间,重点对电子银行、贵金属、有效账户,结算重点产品、安心账户托管等业务开展多种形式的培训。

  一是开展机构金融业务送教上门。通过晨会、大会、班后培训的形式,对电子银行、贵金属业务进行送教上门服务,采取有奖问答、现场互动、封闭考试等方式检验学习效果,完成城区三个一支行和三个二级支行的培训,累计培训120人次,取得了较好的效果。
 
  二是召开全行视频会议,利用周四晚上一个半小时的时间,邀请省行电子银行部专家就互联网金融做专题讲座,分析当前互联网金融形势,对电子银行重点产品及优惠活动进行详细讲解。
 
  三是组织全辖支行分管行长、客户经理、大堂经理开展集中培训,省行电子银行部和养老金部专家亲临进行现场培训,市行机构金融业务部每位员工均作为内训师,逐一对分管业务进行讲解。通过分组打分、互动有礼、学员点评等形式,寓教于乐,既使学员掌握了学习内容,又提高内训师培训技能。
 
  四是组建机构金融业务微信群,做为传达、贯彻、宣传机构金融业务工作的辅助平台,邀请省行部门、市行行领导、各支行行长、分管行长,电子银行贵金属等业务专管员加入微信群,得到全行高度关注和热烈响应,平台用户互动频繁,助推营销活动顺利开展。

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