今年以来，工商银行晋城分行始终坚持以人为本理念，以“四个注重”提升全行干部员工的工作活力、文化魅力和专业实力，努力打造一流的干部队伍，推动各项业务快速健康发展，有效提升了综合竞争竞争力。
一、注重管理水平，促进“争先进位”。通过积极开展“学党章、守纪律、转作风”专题教育活动，进一步严明党的纪律特别是政治纪律，切实解决全行员工特别是党员干部在纪律作风上存在的突出问题，严格遵守工作纪律，忠诚履职、恪尽职守，自觉抵制庸懒散奢等不良风气。
二、注重党员素质，增强队伍生机。进一步加强化党员队伍建设，提升党员的生机和活力，注重党员队伍新生力量的吸纳，特别是在一线柜员中吸纳新党员。通过一线柜员中发展新党员，充分调动员工的积极性，更好的提高一线员工的凝聚力和战斗力。同时注重在新员工中发展党员，增强新员工的向心力，形成不同岗位上不同环节上都有党员，充分调动党员积极性，发挥党员的作用，推动经营发展。
三、注重培训力度，实施人才战略。树立人才兴行的思想，以提高素质为核心，以能力建设为重点，借党的十八大东风，大力倡导学习之风，进一步加强干部教育培训工作，加强干部业务技能和综合素质培训，培养一批业务能手和业务标兵，不断提高工作能力和水平。逐步形成我行干部队伍特有的价值取向、职业操守和团队风貌，增强全行干部队伍的工作活力、文化魅力和专业实力，打造一流的干部队伍。
四、注重服务品质，打造人民满意银行。逐步实现服务效率提升，业务流程综合优化，物理网点、自助银行和电子银行三大服务渠道建设完善的目标。通过持续解决客户投诉、排长队等重点问题，实现综合服务能力的提升和全行服务工作争先进位，着力提升服务软实力，为客户提供更高品质、更高效率、更高价值的综合化金融服务，提升客户认知度、满意度和美誉度，尽快成为区域内最佳服务银行。
