工行郴州临武支行存款营销传捷报, 10月31日再次成功营销林业棚户区改造资金上千万元,为该行对公存款增长又添枝加叶。
三季度以来,该行领导走访客户时得知临武县某棚户区改造项目第二批集资建房款个人交款工作将于今年10月陆续全面展开。虽然该帐户在该行已开立,但由于政府干预,要求该棚户区改造项目个人集资款要存入临武浦发村镇银行。得此信息,该行行领导高度重视,当即召开行务会,制定工作措施及营销方案,确定了以主管行长为组长,网点主任、客户经理为成员的营销小组,安排了营业部客户经理专人专业的项目跟踪金融服务。营销小组成员多次深入某部门通过多方沟通,找准切入点,用该行优质服务及良好信誉赢得客户,金诚所致、金石为开。在同业争抢此笔资金的激烈竞争环境下, 截至10月31日止,该行已收存某棚户区改造项目个人交付的购房款合计3000多万元,为对公存款稳定增长奠定基础。
为确保棚户区改造项目个人交款业务简洁、方便、快捷办理,该行认真做好安排部署,积极有序地开展收存工作。网点负责人及客户经理,及时掌握棚户区改造项目缴款预定情况,对取款转存棚户区改造款的客户,通过专用窗口,专门服务。同时,大堂经理及时跟进,指导客户尽快办理业务,对需到他行取款奏整的客户,网点人员要根据具体情况,指定专人跟踪服务。现场主管及时收集整理款项收缴情况,解决服务工作中客户遇到的异常问题,确保工作稳健、顺利进行!
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