近两个月，工行宜兴支行积极响应市人民银行、银监会“普及金融知识、金融知识进万家”号召，多举措开展活动,服务公众，普及、宣传金融知识，强化对金融消费者的保护服务意识，改进和提高服务质量，逐步增强与提升公众的金融知识水平，提升社会公众的金融风险防范意识和能力。
开展“金融消费教育一堂课”活动。该行与无锡工艺职业技术学院挂钩，由该行丁蜀支行牵头，该行工会、团委和各科室等密切协调配合，组织员工宣传服务队在校园广场对该校报到新生开展金融知识普及、咨询、宣传活动。先后两次为该校近3000名学生办理银行卡启用服务，不但方便了广大学生，还面对面给他们答疑解惑，提高银行卡的使用率。该行官林支行与官林小学也进行结对，在校园内进行反假宣传活动，并将该校作为反假货币宣传站，深受师生欢迎。
开展“营业网点集中宣传活动”。活动期间,该行各个营业网点都设立了金融知识普及月咨询台，并通过电子滚屏展示活动主题、标识、标语等视频资料，摆放宣传展架，放置宣传折页并向消费者发放。每周选择乡镇网点开展集中宣教活动，该行的营业部、巷头、屺亭、张渚、新街、万石、和桥、周铁、高塍、官林等网点通过设摊和走进镇区、专业市场、社区街道、商户等形式宣传金融政策法规知识，人民币反假、金融消费者权益保护、金融风险提示等活动，提高市民金融风险的辩识和防范意识，并讲述电信诈骗、非法集资等存在的风险，避免上当受骗，盲目投资，获得了广大市民和各商户的好评。
开展“金融风险提示活动”。该行各营业网点结合电话、网络诈骗实际案例，加强柜面风险提示，提高金融消费者的自我防护能力。柜员对汇款的客户严格执行“三问二看一核对”流程操作,大堂经理和专职保安对汇款的客户和提现的客户做好防电信诈骗和防抢动提醒工作。对保险、基金、人民币理财产品等加强产品风险提示。
开展“媒体宣传扩面行动”。该行每周在《宜兴日报》进行金融产品和金融知识宣传。各网点及时将“金融知识普及月”活动图片、文字报该行，该行及时向人民银行报送有关信息素材。全辖18个网点积极参加 “普及金融知识、金融知识进万家”活动,累计开展活动26次，出动宣传人员270余人次，接待消费者近万人次，发放宣传材料达13600余份。
无锡宜兴工行通过内外结合的宣传方式，不仅使市民了解到丰富实用的金融知识，也进一步提高了银行员工向客户宣传金融知识的自觉性和使命感，更加提升了无锡工行在公众心目中的形
象，为今后进一步防范金融风险，维护金融消费者权益奠定了扎实的基础。
