为全面适应电子商务支付市场的快速发展，抢占小额快捷支付客户市场，工行忻州五寨支行根据上级行的安排部署，大力开展“工银e支付”的产品推广。截止10月25日，工银e支付账户净增1949户，在全辖名列第4。
一是加大对外宣传，扩大产品影响力。该行利用网点LED显示屏、大厅宣传栏等开展电子银行宣传，提高营业网点的阵地宣传效果。
二是利用晨会时间进行学习，了解该业务的基本功能用途，并能熟练掌握相关业务操作。同时要求员工主动用“工银E支付”办理网上购物等相关业务，自己先体验，并针对使用中存在的问题进行讨论，及时解决使用中存在的疑问，在客户产生相同疑问时，可以快速准确地予以解答，提高客户满意度。
三是利用好多种渠道推进注册工作。一方面在征得客户同意的情况下，利用柜面注册电子银行交易为客户联动注册开通工银e支付。另一方面指导客户通过我行门户网站、网上银行和手机银行客户端自助开通工银e支付，并设置工银e支付别名。
四是柜员在为客户完成办理网上银行及手机银行后，及时将客户推荐给大堂经理，随即大堂经理立即向客户推荐我行工银e支付业务，并辅助其办理并首次体验。既提升了客户体验，又提高了我行电子银行各项指标的动户率。
五是强化考核，及时通报。该行于每周周会进行“工银e支付周通报”并结合本行实际，制定了“工银e支付”绩效考核计价标准，通过奖优罚劣，明确了推广要求，加强考核督导，确保推动“工银e支付”快速发展。
