建行长沙河西麓谷科技支行开展“金融消费者权益日”系列宣传活动

    为推进自身金融消费者权益保护工作，维护金融和社会稳定，营造良好和谐的金融环境，更好地服务实体经济和人民群众，麓谷科技支行制定了“保护金融消费者权益宣传月”活动方案。

    一、根据上级要求，麓谷科技支行对金融消费者权益宣传活动工作进行了部署，详细介绍建行的收费政策，在活动中重点宣传、推广建行便捷、多样化的金融服务以及创新产品，引导客户理性选择银行服务，强化风险意识，让客户最大限度地了解自身可以享受到的权益。

    二、在宣传方面，该行组织员工进行现场设点宣传，在营业网点门口设置宣传台，向群众发放宣传资料，宣传银行卡、网上银行、假人民币等相关业务知识、金融消费者投诉处理流程、有关法规政策等，并与广大群众密切的交流。