建行山西大同分行对新入行员工开展了以强化风险意识为主题的4课合规教育，全面加强合规意识，减少操作性风险事项的发生。
一是上好操作习惯课。利用晨会、每周合规一讲，由营业主管对新员工操作行为进行示范。从规范柜员一日操作流程出发，对日始工作、日中工作、日终工作中按工作流程逐项明确操作规范和注意事项；对普通业务和特殊业务的差别化要求作出重要提示；对新行员交易遇到的客户投诉类型（比如收受假币、客户反映新手速度慢等）制定规范的风险应对话术；鼓励新柜员主动报告和勇于质疑。对重要业务和其他不能确定的业务事项鼓励及时报告网点负责人或营业主管请求帮助。
二是上好风险意识课。用数据告诉新柜员具有敏感的风险意识、良好的操作习惯，是银行业从业人员职业生涯的根基。只有牢基才能攀高。
三是上好环境适应课。对新柜员所在网点的主要业务特点、客户情况、团队成员情况等分别予以介绍，帮助新柜员尽快适应新环境。
四是上好人生哲理课。针对人年轻、思想活跃的新柜员入行后面对“追求较多业余时间与工作繁忙导致业余时间相对较少”、“个性鲜明与团队协作”、“职业理想与柜面基础工作现实”等易产生的思想波动，该行从平衡好工作与生活等方面应有的健康心态、团队合作态度和方法等进行了疏导和要求。
通过“四课”教育培训，新入行柜员均觉得心中踏实，表示自己在工作中将加强学习，有意识地培养自己的良好操作习惯，为今后职业生涯的顺利开展做好心理和职业技能储备。
