工行忻州岢岚支行以两大存款、电子银行、信用卡、理财产品等业务市场“同业第一”为目标，以特色业务、优势产品、优质服务为依托，做好客户维护和市场拓展，对照全年任务目标，发力补足“短板”，加快赶超步伐，鼓足实劲，确保全面超额完成全年各项任务目标。
一、深耕存量客户挖潜。利用客户星级评定系统筛选出五星以上客户，深入跟踪客户业务需求，介入我行特色产品，积极主动培育高“星级”客户向财富客户和私人银行客户的转化，促进信用卡白金卡、理财产品等业务的发展。对电子银行、信用卡客户，做好手机银行、工银e支付、融e购商城、“逸贷”等产品的捆绑营销，带动相关业务的同步发展。
二、突击业务发展“短板”。认真研究分析业务发展中进展不力，离指标任务完成目标差距加大的业务和产品，重点开展攻坚营销。针对我行储蓄存款、贵金属、保险、理财产品、个人贷款等业务发展滞后的情况，通过市场、客户、同业等的研究、分析和预测，将“短板”业务指标分解到网点、客户经理头上，同时，以产品计价奖励等措施，带动全行员工主动“认领”营销，全员一心补齐业务发展“短板”。
三、加快普及电子银行。加快发展和普及电子银行业务的步伐，将电子银行业务作为“跑马圈地”，扩大业务发展版图，壮大优质客户群体，分流柜面业务，提升网点服务水平的主要手段来抓，在维护巩固网上银行、手机银行客户的基础上，积极应对互联网金融业务的发展，大力拓展“工银e支付”、融e购商城等业务市场，充分满足客户日新月异的金融服务需求，将我行电子银行业务打造成业务发展的“排头兵”。
四、多元组合营销产品。在巩固扩大传统业务的基础上，积极实施产品多元化发展策略，坚持传统与新兴并举，以传统业务带动新兴业务，以新兴业务促进传统业务。从传统优势项目入手，在保证两大存款业务“生命一号”工程稳定发展的同时，做好做活信用卡、电子银行、贵金属、分期付款、理财产品、工银e支付、融e购商城、逸贷等新兴业务品种的组合捆绑营销，拓展新市场，吸引新客户，有效推动全盘业务的良性发展。
五、提升服务引领客户。持续开展“人民满意银行建设年”活动，以优质高效的服务引领客户，占领市场，提高客户对工行的信任度和贡献度。全行员工“不惟营销抓营销”，在营销业务和产品中，做到“心想客户、情系客户”，用心为客户提供满意周到服务，以网点服务、自助银行服务、电子银行服务、上门维护服务等手段，引领我行优势业务和特色产品不断走进千家万户，遍及城乡角落，有效提升核心竞争力，扩大金融服务领域。
六、强化考核机制推动。坚持一鼓作气发展业务的策略，制订各项业务发展和产品营销考核办法，针对业务发展情况，及时修订考核办法，制定专项奖励办法，充分调动员工营销积极性。坚持每日对员工的营销业绩进行通报，考核兑现结果进行张榜公布，引导全行员工奋勇争先，发扬长处，克服不足，比学赶帮超，努力完成和超额完成各项工作任务。
