面对目前对公存款面临的诸多不利因素,工商银行益阳桃花仑支行认真分析对公存款营销拓展和市场竞争中的薄弱环节,周密部署,强化措施,切实推进对公存款业务持续发展。
针对当前存款工作波动较大的情况,桃花仑支行严格落实存款维护人责任制,加强对重点客户、优质客户的维护和认领,制定详细的走访计划,加强走访频次,捕捉营销信息。围绕目标客户,加强重要客户的日常维护,创新客户体验方式,定期开展各类联谊活动,增强与客户之间的感情。通过提供更优质的服务,提高客户对工商银行的忠诚度与满意度,提高存款增长的稳定性。
同时,桃花仑支行多渠道搜集信息,密切关注政府财政资金动向,加强与财税部门的及时沟通联络,制定营销方案,确定营销重点,抓主抓重,对重点项目、重点环节、重要关口实施把关突破,力争财税资金存量不流失,增量有成效,持续不断地增加财税资金来源,推动存款增长。并以财政支出环节为重心,紧密跟踪各类专项资金拨付渠道、拨付对象及沉淀环节,上下联动,确保专项资金“体内循环”。重点关注关键行业的大额资金流动,拓展存款来源,紧盯财税、社保及产业园区等行业的资金流向,及时跟进营销,加强对资金沉淀环节的调研,进一步锁定目标客户,制定切实可行的营销方案,组织人力,快速行动,抓实重效。
此外,桃花仑支行组织专业部室深入基层,靠前营销,加强对部门、网点的直接督促,帮助各团队提高营销意识和服务能力,业务部室之间建立联动机制,加强对客户资源的挖掘与梳理,充分发挥组合营销的市场竞争力,提高对客户综合服务的水平和能力,共同推动全辖存款业务健康、快速发展。
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