建行淄博淄川支行三管齐下促服务提升

    进入四季度，建行淄博淄川支行上下高度重视规范服务工作。一是加强检查督导力度。每月对网点进行非现场检查，对于得分连续两个月低于95分的网点负责人，分管行领导进行约谈；连续三个月低于95分的网点负责人，支行行长进行约谈。二是将规范服务工作作为基础管理的重要部分，单独考核，奖惩分明。三是确定网点负责人是网点服务工作第一责任人。在全体员工中树立服务立行的理念，将规范服务融入员工日常行为规范中去，持之以恒，以提高建行竞争力，促进支行业务全面发展。