战役名称：建行湖南怀化通道ETC营销战
战役时间：2014年1月至9月
战役地点：通道县城内加油站、停车场、高速路口、万佛山旅游景区、通道各乡镇、靖州加油站、怀化西站
战役纪要：在此次战役中，通道支行在市分行党委正确思想指导，支行领导的正确带领下，全体员工上下一心，齐心协力，坚决执行安排部署，坚定信心完成任务。在战役过程中，涌现出一批优秀典范，现就此作如下报告。
钢铁军队里的“最铁军长”——黄铁建
ETC营销“战役”一打响，他便积极安排部署相应工作，开始动员大家，在柜面利用各自的客户资源，开始在全行掀起一场ETC营销战；当行内营销走向困境时，他集思广益，开拓进取，重新部署营销方略，带领员工们将ETC营销走进社区，走进加油站；当县城ETC需求资源耗尽之时，又是他打破瓶颈，带领员工们将ETC营销走下乡镇，走进农村；当大家走遍整个通道地区，却与任务数仍有差距时，还是他，站出来鼓舞大家，用一个建行人，不怕吃苦，不畏艰难的精神去迎接挑战，在他的带领下，大家再一次鼓起勇气，奋勇出击，将ETC营销走出通道，走向靖州，走向怀化汽车西站。如果我们是一支不怕风吹雨打，不怕烈日暴晒的钢铁队伍，那他就是这支钢铁队伍里的最铁军长。
战场上的最美战士——杨荷花
ETC营销战，是一场历时大半年的持久战，持久战考验大家的是耐力，也是毅力。而她，作为通道支行的客户经理，用她那娇小的身体扛起ETC重担，总是走在营销的最前线。遇上倾盆而下的暴雨，她便撑起一把粉红的小雨伞，遇上炎炎无情的烈日，她便带上一副酷酷的小墨镜，无论风吹雨打，还是烈日炎炎，她总是面带微笑，用微笑化解客户的疑虑，用微笑看待客户的冷嘲热讽，用微笑拉近与客户之间的距离。她笑起来很甜，很美，在这场没有硝烟的战场上，微笑让她成为了最美战士。
营销背后的最强后勤主任——杨顺标
大家口渴了，他给大家送水端茶；大家肚子饿了，他给大家送来香喷喷的盒饭；有人摔倒刮伤了，他又是涂药，又是包扎……一个成功团队的背后必将有一个强大的后勤保障，而他，就是通道支行这支队伍在ETC营销战势如破竹背后的最强后勤主任。
战役总结：通过全体员工的努力奋战，通道支行顺利完成了既定目标，打出了一场漂亮的ETC攻坚战。对涌现出的这些典范，支行将组织全体青年员工，认真学习他们的精神与品质，以培养出一支更具活力的青年预备队，为更好迎接下一场战役做好准备。勇者无敌，就是这样一支队伍，誓死为通道支行的持续发展鞠躬尽瘁。（公司部办公室）
