为加强私人银行队伍建设,提升支行私人银行产品配置能力,推动全辖私人银行客户快速发展,工商银行晋城分行在专项培训的基础上,建立了周培训制度,针对不同支行的不同情况进行差别化培训。10月25日,组织私人银行客户和资产拓展业绩靠后的广场、巴公、牡丹、凤南、南环路、红星街六个支行的行长、分管行长、网点负责人、个人客户经理进行了私人银行业务培训。本次培训采用现场培训方式。针对这些支行对私人银行业务认识偏差、重视不够等问题,重新组织学习了私人银行业务特征、对中收的贡献等相关知识;针对支行达标客户拓展不力、私人银行产品配置较低等问题进行了通报;分析了各支行主要指标的差距,对四季度私人银行客户和资产提升工作进行了针对性安排;对重点私人银行产品进行了介绍
今年以来,晋城分行采用不定期培训和定期(周培训)相结合、系统培训和个别培训相结合的方式,9月份邀请省分行专业人员对全部在岗个人客户经理进行了私人银行产品和客户需求挖掘、沟通技巧等培训;每周选择1个或多个支行进行产品培训,督促支行管理人员和客户经理了解掌握私人银行产品和服务及自己管理的客户,有效地促进了私人银行业务的发展。
四季度,晋城分中心将进一步丰富培训内容,加强培训针对性,增加营销成功案例分析和风险管理方面的知识,尽快提高我行私人银行从业人员业务素质和风险管理能力。
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