今年以来,工商银行晋城高平支行本着“银行、经销商、客户多方互惠共赢”的原则,盯紧客户需求,多渠道推进分期付款业务拓展,取得良好的成效,分期付款业务实现了持续稳健发展。
一、宣传造势,提高客户认知度。该行上下高度重视分期付款业务的宣传推广。在营业大厅张贴分期付款宣传海报、摆放宣传折页,通过网点视频、LED屏幕播放宣传文,宣传使用信用卡分期付款优势、特点、办理手续和操作流程等,并深入汽车市场、车位、装饰材料市场等开展现场专项分期业务产品推介活动,提高客户认知度,为后续营销造势。
二、拓展商户,联手营销。一是该行通过详细的市场调研和客户分析,确定了分期付款业务的主攻方向,本着经销商、客户、银行三方共赢的原则,与多家汽车经销商达成了长期合作意向。二是组织人员到和我行签订分期付款业务的经销商中,了解经销商的产品和服务,积极动员经销商向客户推介分期付款业务的优势,增强分期付款业务的覆盖面。三是利用一些经销商开展优惠促销的机遇,与经销商携手,并利用我行分期付款的优惠政策等加大营销,在客户得到实惠的同时,也促进了分期付款业务发展。
三、加强激励,提升竞争力。为促进分期业务营销积极性,支行加大考核权重,完善考核机制,多次开展分期等产品营销明星竞赛活动,个金定期通报营销进度,呈现你追我赶,积极营销热情,扎扎实实,为今后支行分期付款业务发展,不断开拓广阔渠道。
四、加强风险管理,防范业务风险。按照支行制定的信用卡分期付款临时调额业务管理办法的通知规定,做好分期付款业务的预审批、贷后管理和档案移交工作,严格执行相关规定,避免信用卡不良贷款的产生。