2014年10月15日张先生去建行渭南中心广场支行办理业务,办完业务去苏宁电器买电脑付款时,发现钱包丢了!一下子头就大了,钱包里面有刚取的准备买电脑的伍仟多元还有身份证,医保卡,信用卡等等,越想头越大,究竟是丢了还是被偷了呢?客户急忙回忆今天去过的场所,没有一点线索,心情一点点地低落下来,突然客户的手机响了:“请问是张某某先生吗?”
“是”客户有气无力地回答。
“我是中心广场建行的工作人员,请问您现在能来一趟吗? 您是不是丢了什么东西?”对方温柔地说着。
客户眼前一亮,兴奋的说“我马上到!”
当客户匆匆来到银行,一进门有位工作人员笑呵呵地站在那里,手里拿着那遍寻不获的钱包!连忙走过去握住工作人员的手,连声说“谢谢您!谢谢!”
原来客户办理完业务,在银行大厅整理东西时,因为钱包里装的钱太多,钱包太鼓从裤兜里掉出来落在凳子底下,刚好网点的工作人员在巡视大厅的时侯发现了。
因为钱包内的现金比较多,工作人员马上向主管进行汇报.主管判断客户一定是急用钱,马上根据钱包内的身份证查出客户的联系电话与本人联系,并回放了当时的录像进行进一步的确认,以免给错人。
这仿佛是一件不起眼的小事,可能在建行营业室几乎每天都会发生。在这个似乎已经物欲横流的社会,却使我们亲身感受到“拾金不昧”的美德是如此地可贵。因为有建行人这样的好人,使人与人之间的距离大大拉近了。其实我们的社会是充满关爱和信任的,往往举手之劳就能带给别人莫大的帮助,往往心怀正气就能获得人们的赞许和尊重。相信建行人拾金不昧的精神和敬业乐业的工作态度,正是建行人一直保持士气如虹的原因,也是建设银行为我们提供优质的服务的保证!