工商银行晋城红星街支行多维度抓营销推动电子银行业务发展

    工商银行晋城红星街支行坚持内外兼修多维度拓展市场营销，深挖客户资源和潜力，大力发展电子银行业务。

    强化竞争意识，抓好阵地营销。日常工作中，不断强化客户经理、大堂经理、前台柜员等各层面员工对电子银行的营销发展意识，充分利用阵地客户资源开展宣传营销，加大电子银行对中高端客户的渗透，提高电子银行的覆盖率。

    强化维护管理，开展精准营销。通过个人营销系统对存量客户进行梳理，将目标客户分配由行领导、客户经理认领维护和拓展，利用电话沟通、上门服务等办法，以电子银行产品为重点，努力挖掘客户资源潜力。

    强化宣传体验，借机推介营销。在推介工行电子银行产品优势、宣传相关优惠政策的同时，积极利用电子银行自助终端平台，主动向客户演示操作流程、介绍工行电子银行产品功能，详细解答客户的相关咨询，帮助引导客户使用操作，通过客户自我体验和感受，激发客户的使用兴趣和注册意愿，找准契合点，促进产品营销。

    强化市场意识，开展深度营销。从内部抓起，采取人人开通、人人办理等措施，积极开展工银e支付业务推广工作，不断扩大周边辐射面，并由此拉动电子银行客户拓展。