工行广西玉林分行顺应互联网时代金融环境的变化,进一步加强手机银行、工银e支付、融e购等产品的营销推广,积极拓展互联网金融业务市场,取得较好成效。 加强组织推动。该行成立互联网金融服务领导小组,明确部门分工,由电子银行部牵头负责工银e支付、融e购和手机银行等产品的营销及服务支持;个人金融业务部等部门负责本专业相关互联网金融产品的营销及客户拓展;办公室负责互联网金融产品宣传的策划及广告投放。同时,要求各支行相应成立互联网金融服务营销工作小组,细分工作任务并落实到具体网点和客户经理,以促进互联网金融业务的有效拓展。 注重练好“内功”。该行举办青年员工互联网金融业务技能比赛,促进广大员工对互联网金融产品的了解。利用行内资源,组织全行员工开展互联网金融业务体验活动,发动大家注册、登录、使用工银e支付、融e购等互联网金融产品或平台,提升本行员工对互联网金融产品的认知度,并通过员工自身的体验,对亲朋好友进行推介,在全辖掀起互联网金融产品营销热潮。 抓好营销推介。该行积极开展互联网金融产品的宣传推广工作,要求客户经理在网点现场指导手机银行新客户开通工银E支付功能,并进行缴费、转账和到融e购购物等体验;在存量客户中筛选出已开通网银但未开通工银e支付的客户名单,由客户经理跟踪做好营销;梳理符合标准的本地知名品牌企业客户,作为重点发展目标,了解其电子商务需求,加快融e购电商市场拓展步伐;积极推广融e购院校缴费项目,扩大工行电商平台的市场影响力。
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