今年以来,工行金华永康支行大力实施市分行零售业务转型升级战略,举“个人客户高端化”之旗,走个人客户批量化集群式营销之路,在机制落实、市场挖掘、批量营销、公私联动等方面狠下功夫,“四个转变”奋力推动零售业务转型升级。
一、经营模式转变:改变坐等客户上门的坐商营销模式为“走出去、走下去”集群营销行商模式。
二、经营理念转变:改变 “以产品为中心”,转变为“以客户为中心” 的营销理念。
三、经营方式转变:改变上行下效、层层推动的“被动”营销,采取“厅堂、外拓、联动、批量”等“主动”营销的经营方式。
四、经营策略转变:采用“加减法”营销策略,针对竞争对手优势区域如五金城专业市场、乡镇市场、教育系统,充分利用我行产品的独特优势,组建营销小分队进行强势营销。
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