建行日照东港支行上门服务感动客户

    10月8日，匡先生到建行日照东港支行营业室办理银行卡代理修改初始密码的业务，其弟弟患有骨癌，卧床不起，行动不便，急需取钱治病。了解到这一情况之后，东港支行营业室当即决定上门为其办理密码修改业务，并立即抽调两名员工携带移动终端前往客户家（三庄镇），核实身份之后迅速为客户修改了银行卡的初始密码。东港支行营业室一直以来认真落实“客户至上，注重细节”的服务理念，设身处地为客户着想，热心帮助客户解决实际难题，得到了客户的赞许，大大提升了客户满意度和忠实度。