四季度,将认真落实支行行长工作会议精神,深入落实客户基础夯实战略,紧紧锁定八大类重点客户群以及新型客户群体,同步做好个人客户维护与拓展,努力做大客户规模,提高客户质量,促进个人业务快速发展。
一是加大对客户的日常维护工作,积极开展代发工资客户“感谢有你、感恩回馈”促销活动,同时根据上级行安排持续开展社保卡金融功能和优惠活动的宣传,推进社保卡的启用工作,真正把代发工资业务做实、做强,促进代发工资人数稳步增长。
二是积极加强存量5星级以上客户认领维护,确保做到100%有人认领、有人维护和有人服务。对日均金融资产1万元以上客户营销抓在平时,与客户日常维护紧密结合,稳步持续挖掘5千-20万元的客户潜力。
三是积极拓展商友卡客户,明确目标市场,广泛宣传商友卡、转帐通、结算优惠、经营贷款、专属理财、贷记卡、电子银行、小微逸贷等系列产品功能,将商友客户做细做深。
四是牢牢把握中小企业负责人及财务人员、优质个体工商户、私营企业主等客户群体信息,从日常结算、融资需求、资产增值等方面提升服务,有效挖掘该类客户群体的发展潜力。
五是积极开展网点“理财POS一日一笔”和定期存款客户特色积分回馈等营销活动,加强产品综合营销和目标客户渗透,以中高端客户数量和资产的提升,拉动储蓄存款业务稳步增长。