工行泰安岱岳支行多举措开展市场营销活动

    为加快推进个人客户及外拓工作，扩大客户规模，优化客户结构、挖掘存量、拓展增量，提升产品渗透和客户综合贡献度，岱岳支行将周边市场作为主要营销目标，从“坐商”转变为“行商”的营销模式，克服困难“走出去，跑市场”。进一步提高个人优质客户的提升。

   一、细分市场。此次营销活动中支行将市场进行了进一步的细分，不仅将大型综合市场作为主要的营销目标；更是将目标瞄准支行周边的高档写字楼和高档小区。进一步扩大目标市场的范围。针对市场较多商户量大的特点，采取了以下措施：1、由支行分管行长、个金部、网点主任或客户经理、大堂经理组成的营销小分队，开展“周二银行”进市场的活动，在市场内经行广泛的宣传使商户熟知每周二在固定的场所，都会安排专人提供专业的金融服务。免去了商户的奔波之苦。2、安排支行网点每周一天的时间携带3G终端外出进驻市场，对市场中的重点商户逐一进行座谈营销，并根据客户的不同特点，按照“一场一策、一户一策”的原则，针对商户的不同需求召开形式多样的理财课堂，展开产品的组合。利用移动终端现场为客户办理业务，利用产品和服务优势批量发展客户，做大规模，做优质量。

   二、打包式营销。为商户打包办理商友卡、开通网上银行、手机银行等业务。申请个人转账终端是工商银行专为商户群体提供的用于消费、查询、转账、还款、买卖理财产品（工行灵通快线）等金融交易的新型电子设备。主要功能有消费、转账汇款、余额查询、理财产品购买、交易查询、对账及打印等。使客户足不出户就可以办理业务。免除了商家需安装多台POS机的烦恼，大大节约商户的时间，受到了广泛认可。

   三、优化宣传渠道。支行的地理位置相对特殊，周边主要以高级写字楼和高层住宅小区为主。基于以上特点，在宣传渠道的优化上下功夫。个金部积极与写字楼、社区的物业联系，在社区内设置宣传亭，以理财园地的形式经行金融服务的宣传，定期张贴理财小常识、安全提示、理财产品发行简讯。利用高层建筑电梯利用率高、人流量大、进出相对分散的特点，将高档社区和高档写字楼中的电梯经行有效的利用，及时更新我行理财产品的信息，我行优势产品的介绍效果显著。