面对经营成本上升、资金链紧张、经营渠道不畅等困扰众多小微企业的“三难”问题，工商银行益阳桃花仑支行以实际行动来服务小微企业，支持实体经济发展的。
今年以来，支行着重在创新理念上找出路，在优化服务上寻对策。针对小微企业普遍存在的抵押担保不足，风险把控较难的客观实际，桃花仑支行注重在主观努力上下力气，积极看到小微企业数量虽多，但单个企业资金需求量不大，且期限灵活，利于分散风险的特点，适时引入政府担保、保险保证等诸多平台，积极开展支小、扶小活动。
为有效落实国务院有关金融支持实体经济的精神，加大对实体经济的支持力度，改善融资环境，共同扶持中小企业、高科技企业发展，桃花仑支行报经上级行批准，以创新性的“3+1”模式，将地方政府的风险补偿基金、银行的风险识别及风险防控专长、保险公司的风险分散功能，与小微企业群体的风险基金缴付滚存相结合，在工行系统率先推出了“政银保集合贷”业务方案，有效降低了中小企业融资门槛，解决了中小企业担保难、融资难、融资贵的问题，有力推进了地方经济健康发展。
同时，桃花仑支行进一步优化小微企业贷款管理模式，争取到上级行小微信贷授信项下授权审批权，有效缩短了小微贷款审批流程，提高了贷款发放效率。对“企业净资产收益率高于行业平均值，资产负债率低于行业平均值”的优质小微企业，灵活掌握“准入”政策，主动降低抵（质）押物权重，主动让利于小微企业。
此外，桃花仑支行还注重发挥产品整体服务优势，采取“上门服务、定向支持”方式，积极为客户提供包括网贷通、贸易融资、保理以及网上银行、个人信用卡业务及法人理财等“一站式”与“一揽子”金融服务，满足了中小企业客户多元化金融服务需求。
