10月22日上午10时左右,一位女客户来到建设银行徐州分行新沂富民路支行,持“律师函”要求查询其儿子的信用卡欠费情况并全额归还信用卡欠费,网点负责人胡恒峰经过查询,发现信用卡透支55000元,但卡主姓名与其儿子姓名不一致,便告诉客户可能存在诈骗嫌疑,让其儿子持信用卡到建行网点去查询还款,客户随即离开。下午4时左右,该客户再次来到网点,持“律师函”要求将款项存入另一卡号,网点负责人向客户详细说明诈骗案件行为特点,明确告知其这是一起诈骗案件,不要轻信上当,客户意识到受骗后,放弃还款,连声感谢,随后离开网点。5点左右,诈骗嫌疑人通过苏州固定电话0512-8957***9拨打富民路支行办公电话,气愤地说其是“佛山市浩传管理服务有限公司”工作人员,受建行上海信用卡部的委托给持卡人下“律师函”,要求网点让持卡人家人帮助还款,并声称要投诉网点,我行工作人员没有配合并拒绝办理此项业务,建设银行徐州分行富民路支行于当日向上级行部门报告了相关情况。
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