工商银行益阳桃花仑支行立足本地区域经济发展实际，提出“优质高效服务、做细做精做强、扶持中小企业、实现银企双赢”的发展战略定位，在新一轮益阳“东接南扩”经济建设大潮中，以服务地方经济为己任,加大金融支持力度,实现社会效益和经济效益双丰收。
桃花仑支行积极转变经营方式和服务理念，秉持“化复杂为简约，让服务更快捷，使客户更便利”的服务宗旨，变“坐商”为“行商”，以全方位、高效率的服务来赢得客户。从企业提供授信资料，到评级、授信，再到贷款审批的整个过程，客户经理、部门主管、分管行长紧跟流程的每一环节，及时和审查审批人员沟通，确保流程所需时间短、环节停滞占用少、手续一次性完成。在出口发票融资、供应链融资和订单融资等方面，对外承诺限时服务，做到信贷人员最长在3个工作日内，保证将资金打入企业贷款账户。
始终把加强业务创新，提升服务品牌价值，培育和支持中小企业发展作为业务发展新的增长点。根据益阳农副产品资源丰富、商贸发达、矿石产品深浅加工企业多、来料加工多的现状，积极开办国内贸易融资业务，推介票据贴现、应收账款保理、进口信用证，国内信用证项下卖方融资等多款融资新品种，扶植高新产业园区湘运集团、惠同新材、新滨湖动力及赫山链条等多家中小企业做大做强。
面对严格的信贷总量调控要求和企业旺盛的信贷需求的情况，桃花仑支行适时推出小企业“网贷通”业务，受到了急需资金客户的欢迎，成为桃花仑支行发展优质客户、提高市场竞争力的有力“武器”。针对不同行业小微企业的生产特点和融资需要，桃花仑支行为客户量身定制提供符合其能力与习惯的融资方案，目前桃花仑支行小微企业贷款净增数位居益阳分行辖属支行前列。
