建行烟台海阳支行成功防范一起电话诈骗案件

    10月23日下午3点左右，建行烟台海阳支行营业部大堂经理例行巡视ATM过程中，发现在A01取款机跟前有一位客户操作了很久仍没有离去，大堂经理凭着职业的敏感性警觉的上前询问办理什么业务。客户解释说他老父亲刚去世，国家民政部打电话说要给他16800元的抚恤金，需要客户到ATM上操作“接收”。大堂经理马上意识到这可能是一场骗局，待耐心询问客户具体过程并查看了来电号码，充分肯定了这是一起典型电话诈骗后，果断地向客户解释并阻止继续操作。随后详细地向客户介绍ATM转账使用流程和其他应注意的问题，客户对此表示十分感激。