工银E支付是工行开展互联网金融的尖兵,是全行推广的重点产品,作为电子银行专业下半年工作的重中之重,工商银行晋城景西路支行积极开展产品宣传、首用辅导、做足安全提示,使客户体验其转账、购物、消费、购票的快捷性与安全性,全力推动工银E支付产品的普及,截止日前,该行工银E支付产品销售名列市辖前茅。
一、积极开展电子银行业务知识培训。充分运用晨例会、周例会学习电子银行、工银E支付柜面、自助终端以及门户网站自助注册流程,了解新版本电子银行投产三统一和工银E支付拓户项目,学习工银E支付的限额和调整方式,以及E支付的应用、实现途径及安全提示。
二、借融E购优势积极宣传工银E支付。借融E购有奖活动推荐卡类客户开通工银E支付,享受多重优惠,相比较第三方支付,宣传E支付相当的便捷程度及其银行级的明显安全优势,并以实体网点服务作后盾,让客户用的安心、持的放心。
三、开展E支付的首用辅导。柜台内外结合,办理、宣传、辅导相结合,柜台办理一笔电子银行及工银E支付,指定一名大堂经理首用辅导,包教客户注册并学会使用,让客户体验其便捷,指导客户登录融E购,运用E支付分享工行理财、购物、缴费电子平台产品,满足客户的旺盛需求,从而推动工银E支付使用。
四、做足安全提示,降低电子银行风险。无论柜面办理、大堂首用辅导还是自助使用工银E支付,安全提示必须而且全面,温馨提醒客户保护好自己的手机,不随意打开不明链接,不随意输入个人信息,不随意扫描二维码,以及95588发送的手机动态密码的重要性,不断提高客户安全使用电子产品的风险意识。
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