根据业务转型发展要求,工行泰安分行通过梳理授信政策、优化发卡流程,进一步提升信用卡发卡及授信工作成效,快速审批发卡,做大发卡规模,在控制风险的前提下提高授信规模,有效支撑信用卡业务转型发展。
该行对近期以来发卡拒绝情况进行认真分析,减少退表率。对受理人员进行培训,规范申请表填写,减低要素填写不全的退表率,加强信用卡政策准入的把控,从而提高前沿申请的成功率;对系统不完善形成的自动拒绝的申请,及时查询、及时反馈给省行审批中心,及时进行人工审批,提高再审批的成功率。
积极用运好公务卡、代发工资卡客户批量申请的政策,根据省行审批策略要求,做好公务卡、国有企业、非国有公务卡的发卡营销,积极协助支行精准把握对集团编码的申请,缩短人工审批的时间跨度,提高了自动审批效率和成功率。
为提升业务技能,该行银行卡业务部组织人员深入支行网点了解基层柜员从客户办卡渠道、发卡业务流程、各类客户授信标准、相关说明、注意事项、受理等方面存在的问题,掌握流程优化、风险点防控等方面的情况,积极帮助基层解决实际问题,促进了银行卡业务的顺利发展。
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