为进一步推进信用卡循环分期业务的发展,市分行信用卡中心组织开展学先进、超先进、人人参与、个个开口营销的循环分期业务培训和PK赛活动。活动分二个阶段进行,第一阶段从10月8日—10月17日,市分行组织各网点大堂经理到桥南支行进行现场跟班学习;第二阶段从10月20日开始,市分行组织城区支行和县支行分批次进行业务培训和网点之间开展PK赛。市分行特邀桥南支行的丁洋与网点员工进行经验分享。10月20日晚,市分行组织开展了第一场循环分期业务培训。在培训开始前,市分行电卡部四级高级客户经理竺传兵讲了三点意见。 一、市分行高度重视一般分期业务的发展。市分行行领导多次指出要把信用卡分期业务作为我行基础性中收创收的重要产品。为此,市分行还专门组建了信用卡营销团队。明确支行以循环分期营销为主,信用卡直销团队以专项营销为主来开展营销。从同业和系统内的数据分析来看,一般分期在总个分期业务的占比都达到了65%左右,而我们的一般分期在分期业务中占比不高,总量也不大,所以市分行特别重视这一块业务,要拉长短板。 二、分期业务的市场空间较大,有我们大展身手的舞台。从同业的数据分析来看,目前益阳的分期业务市场需求较大。整个上半年,益阳四大行的分期总量新增达到了近7个亿,而我行所占市场份额还不大。我们目前缺少的不是客户资源,而是我们各级人员去做好此项业务的勇气和决心。我们的舞台很宽广,大家都要上台来表演。
三、循环分期业务营销需要人人参与,持之以恒。循环分期业务必须坚持常态营销,必须坚持全员参与。桥南支行营销一般分期的成功经验归纳为两点:一是人人参与,对到网点办业务的客户人人开口营销;二是利用我们开发的系统所提供的信用卡目标客户进行主动营销。团队的力量是无穷的,一个人一天营销一点是个小数字,但叠加起来全行就是个大数据。还有我们的员工想要脱颖而出,凭什么?还是要凭业绩说话。支行的主管行长要组织员工做营销、创业绩,培养员工的营销意识和拼搏精神,在出成绩的同时也会出干部。
循环分期业务营销的号角已吹响,PK赛开始啦!剑已出鞘,谁将最终傲视群雄?我们试目以待!
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