进入10月份以来,工行黄冈分行在全面梳理前三个季度个金业务在拓户增存方面取得的主要成绩和存在的突出问题的基础上,采取得力措施加快营销队伍建设,加大目标市场营销力度和考核力度,旨在继续深入推进个金业务协调发展,全面完成全年个金工作目标。
双管齐下,加快营销队伍建设。一是进一步充实网点阵地营销“战斗力”的提升。近期,该行周密部署完成网点营销模式大于或等于“1名大堂经理+1名理财经理”的基础建设工作,借助这种模式,着力提升网点阵地营销能力和窗口服务水平;二是充实专职营销队伍,要求各支行网点尽快完成或完善高端服务团队、专职客户经理队伍和直营团队建设,并明确专业团队相关工作职责、流程、目标、任务及考核。
高管带头,加快市场项目进入和突破进展。一是加快高管营销代发工资进度。做到领导带头,全员跟进;二是加快批量目标市场和公私联动综合拓户进展,要求各支行要对营销项目清单进行梳理,制定营销方案,落实具体的重点市场、重点客户、重点项目。要逐行逐项进行督办和落实推进。
送教上门,加大员工培训力度。该行继分别开展了拓户标准、私人银行和保险业务三期集中培训后,计划四季度继续加大员工培训力度,提高全员营销水平。一是送“培训”上门,逐行逐网点进行现场培训,弥补产品服务的短板,强调重点产品的营销和对中高端客户的服务;二是加大对支行网点的个金业务考核变化的指导,促进经营转型。
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