工行临汾乡宁支行“三到位”助服务

    近期，工行临汾乡宁支行努力在优化服务质量、提升工作效率、狠抓制度规范上下功夫，将优质服务工作开展得有声有色。服务环境到位，从窗口工作实际出发，及时更新电子显示屏、理财资料便于服务对象了解金融信息、查阅信息；设立咨询台；设置征求意见簿，公布举报电话。办理效率到位。一是普及金融知识；二是加大业务培训力度；三是树立团队协作意识。办事制度到位。落实“首问负责制”，实行“规范化、标准化服务”。