建行无锡分行深入开展柜面安全百日竞赛显成效

    7月份以来，无锡分行积极开展“柜面业务安全无事故”百日竞赛活动，促进柜面人员业务操作能力、优质服务水平和风险防范意识的提升，有效保障了无重大柜面风险事项发生。活动主要取得了以下成效：一是员工技能得到锻炼。通过强化日常业务学习和检查，组织业务知识技能“大练兵”、和“送培训下基层”专项活动，以及建立“老带新”机制等途径，对全行柜面业务技能进行全方位锻炼。二是争创氛围得到升华。将“发现之旅，我身边的榜样”图文大赛与“激扬青春，传递正能量”系列主题活动有机结合，发掘身边的先进典型，激扬青年员工积极性和创造力。在创先争优的良好氛围中，9月份，分行先后在市银行业青年员工操作技能比赛中及南京人行组织的点钞技能大赛中获得佳绩。三是稽核差错得到重视。围绕“遏制屡查屡犯、争创无差错网点”百日竞赛活动，分行稽核中心积极开展专题辅导，研究改进措施，指导柜员强化凭证审核工作，大幅压降凭证缺失类差错。四是自助设备管理得到强化。将自助设备对账签约“破零争十”竞赛活动作为优化操作流程管理水平的有效手段。五是网点柜面力量得到充实。对部分支行设立了大主管制度，统一负责支行柜面管理，加大了全行专职、兼职委派营业主管配备力度，并强化新任主管培训，充实会计人员队伍。